【初心者が事故を起こしたら最初にやること】交通事故直後の対応を順番に解説
免許を取ったばかりで事故を起こしてしまうと、「まず何をすればいい？」「車を動かしていい？」「相手と何を話せばいい？」と頭が真っ白になるかもしれません。
結論からいうと、交通事故を起こしたときは、①車を停止する → ②負傷者を救護する → ③二次事故を防ぐ → ④警察へ通報する → ⑤相手や事故状況を確認する → ⑥保険会社へ連絡する、という順番で対応します。
道路交通法第72条では、交通事故が発生した場合、運転者に「運転の停止」「負傷者の救護」「道路上の危険防止」「警察への報告」が義務付けられています。事故が軽そうに見えても、そのまま立ち去ってはいけません。
この記事では、免許取り立て・初心者ドライバーでも事故直後に行動できるよう、交通事故を起こしたときにやることを順番に解説します。
【結論】事故を起こしたらこの順番で対応する
まず、事故直後に確認する順番だけ覚えておきましょう。
- すぐに車を停止する
- ケガ人を確認し、必要なら119番
- 安全確保・二次事故を防ぐ
- 110番して警察へ届け出る
- 事故相手の情報を確認する
- 事故現場・車の損傷を記録する
- 自分の保険会社へ連絡する
この7つです。
初心者の場合、「事故の責任はどちらにある？」と考えてしまいがちですが、事故直後に最優先するのは過失割合の話ではなく、人命と安全確保です。
1．まず車を止める
事故を起こしたら、まず運転を続けず停止します。
道路交通法では、交通事故が発生した場合、運転者は直ちに車両を停止し、必要な措置を取ることが定められています。
ただし、道路の真ん中など危険な位置に車が止まっている場合は、状況に応じて周囲の安全を確保する必要があります。
「小さくぶつかっただけだから大丈夫だろう」と、そのまま走り去ることは避けてください。
2．ケガ人がいないか確認する
次に最優先するのが負傷者の救護です。
自分、同乗者、相手の車、歩行者などにケガ人がいないか確認します。
ケガ人がいる場合は必要に応じて119番へ通報し、救急車を要請します。道路交通法でも事故を起こした運転者には負傷者を救護する義務があります。
特に、
- 意識がない
- 強い痛みを訴えている
- 出血している
- 頭を打っている
- 自力で動けない
といった場合は、速やかに119番へ連絡しましょう。
事故直後は興奮や緊張で痛みを感じにくいこともあります。相手が「大丈夫」と言っていても、後から症状が出る可能性があります。日本損害保険協会も、事故直後にケガがないと思っていても後から症状が現れるケースがあると案内しています。
3．二次事故を防ぐ
負傷者の確認と並行して、後続車などによる二次事故を防ぎます。
一般道であれば、ハザードランプを点灯するなどして後続車へ事故を知らせ、安全確保を行います。
特に注意が必要なのが高速道路です。
高速道路で事故や故障が起きた場合、NEXCO中日本は、
後続車へ合図→ガードレールの外側など安全な場所へ避難→避難後に通報
という対応を案内しています。
車内や車の周囲で待機すると、後続車から追突される危険があります。
高速道路では、可能であればハザードランプ、発炎筒、停止表示器材などで後続車に知らせ、運転者・同乗者とも車内に残らず安全な場所へ避難してください。
4．軽い事故でも警察へ110番する
事故を起こしたら、110番して警察へ届け出ます。
ここは初心者ほど覚えておいてほしいポイントです。
「ケガ人はいない」
「車に少し傷が付いただけ」
「相手も警察を呼ばなくていいと言っている」
という場合でも、物損事故を含めて警察へ届け出る必要があります。
道路交通法第72条では、事故の日時や場所、死傷者、損壊した物などについて警察へ報告することが定められています。
日本損害保険協会も、人身事故・物損事故のどちらでも警察への届け出が必要と案内しています。警察へ届け出なければ交通事故証明書が発行されず、その後の保険手続きなどで困る可能性があります。
自損事故でも警察を呼ぶ？
たとえば、
「駐車場で壁にぶつけた」
「ガードレールに接触した」
「電柱へぶつかった」
といった事故でも、道路上の設備や他人の所有物を損傷している場合は警察へ連絡します。
事故相手がいないからと自己判断して立ち去らないようにしましょう。
5．相手の情報を確認する
警察への連絡が済み、安全を確保できたら事故相手の情報を確認します。
日本損害保険協会では、交通事故後に相手について以下のような情報を確認することを勧めています。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 車のナンバー
- 加入している保険会社
- 自賠責保険・任意保険に関する情報
スマートフォンのメモ機能などを利用すると便利です。
相手と直接やり取りしづらい状況なら、警察官が来てから確認する方法もあります。
6．事故現場の写真や状況を記録する
事故後の保険手続きなどに備えて、可能であれば事故状況を記録しておきましょう。
たとえば、
- 自分の車の損傷
- 相手車両の損傷
- 車が停止した位置
- 道路状況
- 信号や標識
- 周囲の状況
などです。
ドライブレコーダーを搭載している場合は、事故時の映像が上書きされないよう保存方法も確認します。
また、事故を目撃していた人がいる場合、日本損害保険協会は氏名や連絡先を確認し、必要に応じて証言を依頼することも案内しています。
ただし、写真撮影のために交通量の多い道路へ出るのは危険です。 記録より安全確保を優先してください。
7．自動車保険会社へ連絡する
警察への連絡や現場対応が終わったら、加入している自動車保険会社や代理店へ事故を報告します。
日本損害保険協会も、事故現場での救護・警察への届け出などを行った後、事故状況を速やかに保険会社または代理店へ連絡するよう案内しています。
保険会社へ伝える情報としては、
- 事故日時
- 事故場所
- 相手の情報
- 事故の状況
- 車の損傷状況
- ケガ人の有無
などがあります。
保険会社によってはスマートフォンアプリから事故受付ができる場合もあります。
事故現場で「こちらが全部悪いです」と約束しない
事故を起こして動揺すると、
「全部こちらが悪いので修理代を払います」
「○万円払うのでこれで終わりにしましょう」
などと話してしまうことがあります。
しかし、事故現場で損害賠償額や過失割合について勝手に示談するのは避けた方が安全です。
交通事故の責任割合は、双方の主張、事故状況、道路状況などを踏まえて判断されます。
また、一度示談が成立すると、基本的には内容を変更することができません。日本損害保険協会も、示談成立後の内容変更は通常できないため、慎重に判断するよう案内しています。
事故現場では、
「保険会社に連絡して対応します」
という程度にとどめておくのが無難です。
相手が「警察を呼ばなくていい」と言ったら？
相手から、
「小さい傷だから警察はいいですよ」
「急いでいるので連絡先だけ交換しましょう」
と言われることもあるかもしれません。
それでも警察へ届け出てください。
物損事故であっても警察への報告は必要です。
その場では問題がないように見えても、
「後から首が痛くなった」
「思った以上に車が壊れていた」
「事故状況について相手と認識が違った」
といった問題が生じる可能性があります。
駐車場で事故を起こした場合は？
スーパーやショッピングモールなどの駐車場で、
「隣の車にドアをぶつけた」
「バック中に他の車へ接触した」
というケースもあります。
相手の車の所有者が見つからないからと、メモだけ残して帰るのは避けましょう。
まず安全を確保し、施設管理者への連絡とともに警察へ相談します。
相手がいない場合でも、事故をなかったことにして立ち去らないことが重要です。
初心者が事故を起こしたときのよくある質問
ケガ人がいなくても警察を呼ぶ？
はい。
人身事故だけでなく、物損事故でも警察への届け出が必要です。
小さな擦り傷でも110番する？
事故によって他人の車や物を損傷した場合は、自分たちだけで判断して終わらせず警察へ連絡しましょう。
事故を起こしたら保険会社と警察のどちらが先？
まずは人命救助と安全確保です。
そのうえで警察へ事故を届け出て、その後に保険会社へ連絡する流れが基本です。
高速道路で事故を起こしたら車内で待つ？
原則としておすすめできません。
NEXCOは、事故・故障時には後続車へ合図したうえで、運転者と同乗者全員がガードレールの外側など安全な場所へ避難するよう呼びかけています。
【まとめ】初心者が事故を起こしたら「救護・安全確保・110番」が最優先
事故を起こしてしまうと、初心者に限らず誰でも焦ります。
ただし、事故直後に優先することは決まっています。
車を停止する
↓
ケガ人を救護する
↓
二次事故を防ぐ
↓
110番する
↓
相手・事故状況を確認する
↓
保険会社へ連絡する
まずこの流れを覚えておきましょう。
特に重要なのは、軽い事故だからと警察への連絡を省略しないことです。
また、事故直後に相手と責任割合や賠償額を決める必要はありません。まず警察・保険会社へ連絡し、その後の対応について指示を受けましょう。
免許を取ったばかりの頃は「事故を起こしたらどうしよう」と考えるだけでも怖いものですが、事前に対応を知っておけば、万が一のときにも落ち着いて行動しやすくなります。
